ENVÍOS

En Bluchers queremos hacer tus compras más fáciles. Por ello, te regalamos los costes de envío estándar de todos los pedidos que superen los 39,90 € y disfrutarás de tu compra en un plazo máximo de 48 h. Para compras de importes inferiores, los gastos de envío estándar serán 4 €.

Para las Islas Baleares, los gastos de envío conllevarán un suplemento de 6 € respecto a los costes de la tarifa de envío estándar y un plazo máximo de 72h. Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Además, ponemos a tu disposición un servicio de envío urgente Tipsa14 para que disfrutes de tu compra antes de las 14h. del día siguiente (para pedidos realizados antes de las 16h.). El coste de este servicio conllevará un incremento de 3 € a añadir al coste del envío estándar.

Todos nuestros envíos y devoluciones los gestionamos a través de nuestro socio logístico de mensajería Tipsa.

FORMAS DE PAGO

Ponemos a tu disposición distintas formas de pago para que elijas la que más te conviene:

  • Pago con tarjeta: a través de la plataforma de pago seguro de Redsys. De forma totalmente gratuita.
  • Paypal: conlleva una comisión de 3 €.
  • Contrareembolso: conlleva un suplemento de 3 €.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Bluchers nos esforzamos día a día para que nuestros clientes estén satisfechos con su compra, pero de no ser así, puedes ejercitar tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales desde que recibiste tu pedido para que cambies o devuelvas tu artículo en las mismas condiciones que recibiste el envío.

El producto deberá estar en perfectas condiciones y deberá ser devuelto con el embalaje original cuando sea posible (de lo contrario podrá sufrir depreciación). Una vez llegue a nuestras instalaciones, nuestro personal examinará el producto devuelto y se procederá al reembolso que procediera en el mismo medio de pago en que se realizó la compra.

Para realizar este trámite, debes acceder al apartado correspondiente dentro de tu área de cliente, o bien enviarnos este formulario a info@bluchers.es. Los gastos derivados del segundo cambio o devolución de artículo correspondiente al mismo pedido correrán a cargo del comprador.

*Descargar formulario

REEMBOLSO

Una vez verificada la devolución, recibirás el importe en la misma forma de pago con la que realizaste a la mayor brevedad.


Atención al cliente